平顶山讨账公司成功调处一起因高中学生校外溺亡引发的损害赔偿及信访纠纷

近日，平顶山讨账公司成功调处一起因高中学生校外溺亡引发的损害赔偿及信访纠纷。经工作人员多轮耐心调解、释法明理，死者家属与校方达成和解协议，矛盾圆满化解，切实维护了辖区和谐稳定。

据悉，当事人李某某的女儿系鲁山县某高中在读学生。周末返校前，该生因身体不适向学校请假。假期结束后，其父将其送至车站，学生乘车抵达学校门口后未入校，自行前往水边跳河溺亡。

事件发生后，李某某认为女儿溺亡系学校管理与教育责任所致，多次提出赔偿要求；校方则主张事故发生在校外，超出学校管理职责范围，依法不应承担赔偿责任。双方分歧巨大，李某某情绪激动并多次赴京上访，矛盾一度激化。

为防止事态扩大，在张官营镇政府指派下，张官营司法所主动介入，启动矛盾纠纷多元化解机制。调解中，工作人员坚持以法为据、以理服人、以情动人，一方面安抚李某某丧亲之痛，依据《中华人民共和国民法典》《学生伤害事故处理办法》等规定，明确校外自主行为的责任边界，引导其理性维权；另一方面与校方沟通，从人道主义与社会责任角度，劝说校方给予适当经济抚慰。

司法所所长孙新民采用“背靠背疏导、面对面协商”方式，多次组织双方沟通，厘清事实、明晰权责。最终，双方签订人民调解协议：校方基于人道主义给予一次性经济补助，李某某承诺息诉息访，不再就此事件纠缠。